Condiciones generales:

• En todo momento debe prevalecer el ambiente de profesionalismo, respeto, confidencialidad y confianza.
• El uso de toallas/batas es obligatorio.
• Todos los servicios son con cita previa.
• Los paquetes adquiridos tendrán una validez de uso hasta 3 meses contados a partir de la fecha de compra.

Políticas de cancelación:

• En caso de no poder asistir, se deberá cancelar la cita 24 horas antes, o de lo contrario se cobrará una multa de ¢5.000.
• En caso de cancelación 1 hora antes o sobre la hora de la cita, se cobrará el 50% del valor del servicio agendado.
• Los minutos de atraso en la hora de llegada a la cita serán descontados del servicio agendado. La reserva se mantendrá hasta un máximo de 15 minutos, posterior a ello, el servicio deberá ser reprogramado.

 Certificados de regalos:

• Podrá ser utilizado hasta en un máximo de 2 meses contados a partir de la fecha de compra.

En EKILIBRIUM SPA® nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y cuidando todos los detalles.

Agradecemos si tiene algún comentario o sugerencia que nos permita fortalecer nuestra política de mejora continua.